1. Šta znači prenijeti dobro dalje

Prenijeti dobro dalje znači dopustiti da ono što vam je pomoglo, što ste naučili, ispravili ili proživjeli utječe na način na koji se ponašate prema drugoj osobi.

Možda ste dobili:

• Drugu priliku.
• Iskren razgovor.
• Profesionalno liječenje.
• Sigurno mjesto za boravak.
• Mentorovo strpljenje.
• Prijevoz prijatelja ili praktičnu pomoć.
• Zajednicu koja vas je prihvatila bez ispitivanja.
• Informaciju koja je pomogla da shvatite štetan obrazac.
• Primjer trezvenosti, umjerenosti, odmora ili digitalnih granica.

Prenošenje dobrote dalje ne znači tačno ponoviti primljenu pomoć. Osoba koja je dobila liječenje ne mora postati ljekar. Osoba kojoj je pomogao mentor ne mora mentorirati u istoj oblasti. Osoba čiji se život poboljšao zahvaljujući trezvenosti ne mora oporavak pretvoriti u središte svakog javnog razgovora.

Temeljna vrijednost može putovati u drugom obliku:

• Strpljenje postaje strpljivo slušanje.
• Praktična pomoć postaje pouzdano volontiranje.
• Pravednost postaje razgovor bez osuđivanja.
• Uključivanje postaje događaj sa stvarnim izborima.
• Znanje postaje resurs koji se dijeli s oprezom.
• Sigurnost postaje jasna granica.

Poklon se ne mora vratiti osobi koja ga je dala. Može se nastaviti kroz način na koji vi dočekujete drugu osobu.

2. Pomoć nije vraćanje duga

Zahvalnost može nadahnuti na doprinos. Ali ne bi se trebala pretvoriti u uvjerenje da do kraja života morate dokazivati da ste bili vrijedni pomoći.

Pomoć nije bila uzaludna samo zato što vi:

• Potreban vam je odmor.
• Ne želite javno pričati o svojoj priči.
• Ne možete volontirati tokom teškog životnog perioda.
• Potrebno vam je kontinuirano liječenje.
• Birate razlog koji nije povezan s vašom ličnom pričom.
• Postavljate granice u pogledu količine emocionalnog rada koji možete pružiti.
• Još uvijek učite.

Doprinos treba proizlaziti iz raspoložive snage

Osobi u ranoj fazi oporavka, aktivnom žalovanju, nestabilnom smještaju, medicinskom liječenju ili teškom izgaranju može biti potrebno da primi više pomoći nego što može pružiti. To nije sebičnost. To može biti odgovoran prioritet.

3. Kako se razvija efekt vala

Val počinje kada jedan postupak promijeni društvene informacije dostupne drugim ljudima.

Možda nikada nećete vidjeti cijeli talas

Neko se može sjetiti vašeg primjera mnogo godina kasnije, a da vam to ne kaže. Osoba kojoj ste pružili mentorstvo može istu strpljivost primijeniti s drugom osobom. Porodična praksa može se nastaviti čak i kada se niko više ne sjeća ko ju je prvi predložio.

4. Primjer prije uputa

Savjet može biti koristan. Primjer često učini savjet vjerodostojnim.

Ne pokazujte savršenstvo

Savršena slika može obeshrabriti otvorenost. Ljudi mogu zaključiti da je vaš put dostupan samo onome ko se nikad ne osjeća loše, ne iznervira se, ne traži pomoć i ne mijenja smjer.

Korisniji primjer kaže:

Ljude često više inspiriše ne besprijekornost, već spoznaja da se s teškoćama može postupati iskreno.

5. Male svakodnevne radnje koje jačaju opće blagostanje

Nije za svaki doprinos potreban naziv, organizacija, kampanja ili javna publika.

6. Pet nivoa doprinosa

Doprinos može djelovati na više nivoa. Ne morate djelovati na svim nivoima.

Vaš doprinos može se kretati između nivoa

Osoba može početi izborom bezalkoholnog pića. Kasnije može pomoći prijatelju. Na kraju može predložiti politiku o radnim događajima. Druga osoba može cijeli život ostati usmjerena na djelovanje na ličnom i relacijskom nivou.

7. Volontiranje sa svrhom

Volontiranje može pružiti praktičnu pomoć, društvenu povezanost, strukturu, učenje i učešće u cilju većem od pojedinca. Također može postati preplavljujuće kada je uloga nejasna ili se organizacija neograničeno oslanja na neplaćene ljude da nose odgovornost.

Odaberite ulogu koja odgovara vašim stvarnim kapacitetima

8. Odabir odgovarajuće volonterske uloge

Smislena uloga nalazi se na raskršću potreba zajednice, ličnih kapaciteta, vještina, nadzora i održivosti.

Počnite probnim periodom

Probni period od četiri ili šest sedmica može otkriti:

• Da li je raspored realističan?
• Da li je uloga emocionalno sigurna?
• Da li organizacija jasno komunicira?
• Da li je obuka dovoljna?
• Da li rad služi navedenom cilju?
• Možete li nastaviti bez narušavanja svog zdravlja?

Dozvoljeno je mijenjati uloge

Odustajanje od jednog zadatka ne znači odustajanje od pomaganja. Osoba može preći s direktnog mentorstva na administraciju, s večernjih događaja na dnevni rad ili sa sedmičnog kontakta na mjesečnu specijaliziranu ulogu.

9. Mentorstvo bez kontrole

Mentorstvo može pomoći drugoj osobi da uoči mogućnosti, razumije područje, razvije vještine, pripremi se za odluke i ostane povezana tokom neizvjesnosti.

Mentor nije vlasnik budućnosti osobe kojoj je mentor.

10. Granice etičkog mentorstva

Jasne granice štite povjerenje. One su posebno važne kada mentorstvo uključuje mlade ljude, zaposlenike, ranjive odrasle osobe, oporavak, finansijske poteškoće ili veliku razliku u moći.

Ne stvarajte tajnost

Mentor ne bi trebao tražiti od mentorisane osobe da krije odnos, zanemari organizacijska pravila zaštite ili prešuti važne sigurnosne nedoumice odgovornim stručnjacima.

Ne koristite zahvalnost kao polugu

Pomoć osobi ne daje pravo na:

• Njegovu lojalnost.
• Njegove privatne informacije.
• Njegovu javnu pohvalu.
• Njegovo odobravanje vaših uvjerenja.
• Nastavak odnosa nakon završetka dogovorene uloge.

11. Vršnjačka podrška i profesionalna pomoć

Vršnjačka podrška može pružiti razumijevanje, praktično iskustvo, osjećaj pripadnosti, ohrabrenje i primjere trajne promjene.

Vršnjačka podrška ne bi se trebala predstavljati kao:

• Medicinska dijagnoza.
• Hitno liječenje.
• Upravljanje lijekovima.
• Pravno zastupanje.
• Profesionalna psihoterapija.
• Zagarantovana zaštita od recidiva.

Koristan vršnjak može

• Slušati bez ponižavanja.
• Iskreno dijeliti lično iskustvo.
• Pomoći u formulisanju pitanja za stručnjaka.
• Pružiti praktično društvo.
• Pomoći u pronalaženju pouzdanih usluga.
• Podsticati rano traženje pomoći.
• Pridržavati se dogovorenih granica.

Koristan vršnjak zna kada situacija nadilazi njegovu ulogu

Volonter ili mentor ne bi trebao sam pokušavati upravljati medicinskom, psihijatrijskom krizom, predoziranjem, apstinencijskom krizom, samopovređivanjem, nasiljem ili drugom neposrednom sigurnosnom krizom. Koristite odgovarajuće lokalne profesionalne službe i službe hitne pomoći.

12. Pomoć bez spasilačke uloge

Spasilačka uloga nastaje kada pomagač sebe zamišlja kao glavno rješenje, a drugu osobu ili zajednicu uglavnom kao pasivnog primaoca.

Pomoć bi trebala povećati sposobnost druge osobe da djeluje, a ne učiniti vašu važnost središtem njene priče.

13. Uzajamna pomoć i reciprocitet

Uzajamna pomoć prepoznaje da ljudi u istoj zajednici mogu i davati i primati. Uloge nisu trajno podijeljene na snažne pomagače i slabe primaoce.

Jedna osoba može pružiti:

• Prevoz.
• Hranu.
• Prevod jezika.
• Brigu o djeci.
• Tehnološku pomoć.
• Emocionalno prisustvo.
• Administrativno znanje.
• Siguran prostor za sastanak.

Ista osoba kasnije može trebati:

• Medicinsku podršku.
• Informacije o stanovanju.
• Obrok.
• Odmor.
• Savjet.
• Nekoga ko bi slušao.

Uzajamnost je šira od ravnopravne razmjene

Zajednička briga ne zahtijeva da svaka radnja bude uzvraćena direktno ili odmah. Ljudi u različito vrijeme doprinose različitim vještinama i dobijaju različite oblike podrške.

14. Prenošenje apstinencije dalje

Osoba može normalizovati apstinenciju ili učešće bez alkohola, a da svaku društvenu interakciju ne pretvori u presudu o piću.

Ne zahtijevajte javno isticanje identiteta osobe u oporavku

Osoba može izabrati bezalkoholno piće zbog zdravlja, vjere, lijekova, trudnoće, oporavka, vožnje, sna, finansija, ukusa ili bez ikakvog navedenog razloga.

15. Prenošenje svjesne upotrebe kofeina dalje

Svjesnu upotrebu kofeina moguće je podsticati radoznalošću, a ne strahom.

16. Prenošenje digitalnog minimalizma dalje

Digitalni minimalizam može stvarati pažljivije odnose i zdravija očekivanja, a da tehnologiju ne smatra samom po sebi lošom.

Ne isključujte ljude koji zavise od tehnologije

Uređaji mogu podržavati pristupačnost za osobe s invaliditetom, komunikaciju, rad, učenje, navigaciju, zdravstvenu zaštitu, brigu i društvenu povezanost. Granice bi trebale štititi pažnju ne zanemarujući te potrebe.

17. Stvaranje podržavajućih okruženja

Podržavajuće okruženje ne zahtijeva da svi učesnici imaju iste ciljeve. Ono čini nekoliko zdravih izbora praktičnim.

Podržavajuće okruženje omogućava da zdraviji izbor svaki put zahtijeva manje hrabrosti.

18. Dijeljenje vještina i praktičnih resursa

Opće blagostanje ne zavisi samo od ohrabrivanja. Praktične vještine mogu smanjiti prepreke zbog kojih ljudi ostaju izolovani ili potišteni.

Poučavajte tako da se povećava samostalnost

Uporedite:

• Ispunjavati svaki obrazac dok osoba samo posmatra.
• Zajedno ispunite prvi obrazac, objasnite postupak i pomozite osobi da se pripremi za sljedeći.

19. Prenošenje dobrih djela dalje na internetu

Online prostori mogu povezati ljude s idejama, uslugama, primjerima i zajednicama kojih nema u njihovom mjestu. Također mogu stvoriti pritisak da se bude stalno vidljiv, emocionalno dostupan i samouvjeren.

20. Međugeneracijski uticaj

Djeca i mlađi ljudi uče iz ponavljanog posmatranja još prije nego što razumiju formalni savjet.

Starije generacije također zaslužuju poštovanje

Prenošenje dobra dalje nije samo podučavanje mlađih ljudi. To može uključivati pomaganje starijim bližnjima da koriste tehnologiju, zdravstvenu zaštitu, prijevoz, zajednicu ili nove društvene mogućnosti, bez tretiranja njih kao nesposobnih.

21. Izgradnja sistema koji traju duže od vas

Lična pouzdanost je važna, ali zajednica ne bi trebala stalno zavisiti od jedne osobe koja pamti svaki zadatak.

Najdublje naslijeđe nije postati nezamjenjiv. To je pomoći korisnom radu da se nastavi bez zavisnosti od vašeg stalnog prisustva.

22. Distribucija liderstva

Projekat postaje ranjiv kada jedna osoba ima svaki kontakt, lozinku, odnos, odluku i dio znanja.

Distribuirano liderstvo znači

• Više ljudi razumije cilj.
• Zadaci i ovlaštenja jasno su podijeljeni.
• Važne informacije su dokumentovane.
• Novi lideri dobijaju obuku.
• Ljudi s proživljenim iskustvom mogu uticati na odluke.
• Zabrinutosti se mogu iznijeti bez odmazde.
• Jedna osoba može odmoriti, a da se projekat ne uruši.

Ne miješajte vidljivost s liderstvom

Osoba koja javno govori nije nužno jedini lider. Liderstvo se može ispoljiti kroz:

• Slušanje.
• Rješavanje sukoba.
• Administracija.
• Gostoprimstvo.
• Prevođenje.
• Osiguravanje zaštite.
• Mentorstvo.
• Finansijski nadzor.
• Tehnički rad.

23. Doprinos bez sagorijevanja

Pomaganje može postati još jedan put ka iscrpljenosti, izbjegavanju, perfekcionizmu ili uslovljenom samopoštovanju.

Upozoravajući znakovi neodržive pomoći

• Osjećate ličnu odgovornost za svaki ishod.
• Ne možete reći „ne“ bez snažnog osjećaja krivice.
• Vaše vlastito zdravlje ili plan oporavka slabi.
• Više puta žrtvujete san.
• Osjećate ogorčenost prema ljudima kojima pomažete.
• Skrivate koliko ste opterećeni.
• Potrebna vam je javna pohvala da biste nastavili.
• Više ne vjerujete da neko drugi može obaviti posao.

24. Mjerenje opće dobrobiti

Doprinos bi trebalo procjenjivati prema tome šta se promijenilo kod ljudi i u okruženjima — ne samo prema naporima pomagača.

Tražite nenamjernu štetu

Pitajte da li je projekt:

• Stvorilo je stigmu.
• Otkrilo je privatne informacije.
• Isključilo je ljude s manje novca ili vremena.
• Koncentrisalo je moć u jednoj osobi.
• Stvorilo je neplaćeni emocionalni rad.
• Poticalo je ljude da izbjegavaju stručnu pomoć.
• Dalo je priznanje pomagaču veću važnost od potreba zajednice.

25. Kada se povući ili uputiti drugdje

Briga ne zahtijeva da neograničeno dugo nastavite svaki razgovor, odnos ili ulogu.

26. Principi odgovorne pomoći

Odgovorna pomoć ne pita: „Koliko mogu učiniti sebe neophodnim?“ Ona pita: „Koliko dostojanstva, sposobnosti i mogućnosti ovaj rad može stvoriti?“

27. Plan „prenesi dobro dalje“ za 30 dana

Cilj nije izvršiti trideset herojskih djela. Cilj je prakticirati pouzdan doprinos zasnovan na pristanku i pronaći jednu radnju koja bi se mogla nastaviti i nakon ovog mjeseca.

28. Najvažnije misli

• Prenositi dobro dalje znači dopustiti da primljena podrška utiče na način na koji dočekujete drugu osobu.
• Doprinos nije vraćanje duga i ne zahtijeva javno razotkrivanje.
• Lični primjer može učiniti alternativu vidljivom i društveno sigurnijom.
• Mala svakodnevna djela mogu promijeniti neposredno okruženje čak i kada ne dobiju priznanje.
• Doprinos se može ostvarivati na ličnom, odnosnom, zajedničkom, institucionalnom ili kulturnom nivou.
• Mala pouzdana obaveza često je korisnija od dramatičnog obećanja.
• Volontiranje bi trebalo odgovarati potrebama zajednice, ličnom kapacitetu, obuci i nadzoru.
• Mentorstvo bi trebalo povećavati djelatnost osobe kojoj se pruža mentorstvo, a ne lojalnost mentoru.
• Jasne granice mentorstva štite povjerljivost, sigurnost i povjerenje.
• Vršnjačka podrška može pratiti profesionalnu pomoć, ali se ne bi trebala pretvarati da je zamjenjuje.
• Pomoć bez pristanka ili podijeljene moći može postati kontrolirajuća.
• Uzajamna pomoć priznaje da ljudi mogu davati i primati u različitim trenucima.
• Trezvenost se može prenositi dalje kroz gostoprimstvo koje uključuje sve i poštovanje odbijanja.
• Svjesna upotreba kofeina može se pokazati bez praćenja tuđe šoljice.
• Digitalni minimalizam može se pokazati usmjeravanjem pažnje, kasnijim odgovaranjem i prostorima koji zahtijevaju manje uređaja.
• Podržavajuća okruženja čine zdravije izbore vidljivim, dostupnim i uobičajenim.
• Dijeljenje praktičnih vještina može jačati dugoročnu samostalnost.
• Doprinos na internetu zahtijeva privatnost, moderiranje, tačnost i jasne granice dostupnosti.
• Međugeneracijski uticaj odvija se kroz ponavljano posmatranje jednako koliko i kroz formalnu obuku.
• Dugoročan doprinos zahtijeva dokumentaciju, obuku, podijeljeno vođstvo i reviziju.
• Biti nezamjenjiv nije isto što i stvarati održiv učinak.
• Pomoć ne bi trebala narušavati vaše zdravlje, oporavak ili ključne odnose.
• Zajednička dobrobit obuhvata pristup, dostojanstvo, djelatnost, povezanost, sposobnost i podržavajuća okruženja.
• Znati kada nekoga uputiti, povući se ili zatražiti nadzor dio je odgovorne brige.
• Najznačajniji talas može se nastaviti dalje od onoga što možete vidjeti ili sebi pripisati.

Vaš primjer ne mora natjerati sve da vas slijede. Treba samo pokazati da postoji drugi put i da ljudi koji ga izaberu i dalje mogu pripadati.

Možda nikada nećete znati koji je postupak bio najvažniji.

To može biti prijevoz koji ste ponudili, poruka koju ste se sjetili poslati, pripremljen obrok, privatni razlog za koji niste tražili objašnjenje, pregledana prijava ili telefon koji ste odložili kada je neko govorio.

To može biti politika događaja koju ste pomogli promijeniti, volonter kojeg ste obučili, mlađa osoba koju ste ohrabrili ili granica koju ste pokazali tako mirno da je druga osoba povjerovala da je i ona može postaviti.

Prenošenje dobra dalje nije završni nastup nakon ličnog rasta. To je lični rast koji stupa u odnos sa svijetom.

Nastavite učiti. Nastavite prihvatati pomoć. Nastavite čuvati svoje granice. Zatim ponudite ono što možete, s iskrenošću, dostojanstvom, pouzdanošću i dovoljno poniznosti da talas pripada svima do kojih dopre.